孚沐向以“服务、客户、技术”为根本。客户是孚沐的核心；客户是我们的服务、产品质量的定义者，孚沐秉持诚信原则，重视客户的意见与感受。

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孚沐提供的保修期内售后服务是指自货物出厂之日起12个月。需孚沐现场安装的，自产品安装验收结束第二日起12个月。期间客户享受孚沐标准保修期内的维修级别和响应速度。